Jakarta, Timohh News —

Dalam rangka merayakan hari jadinya yang ke-26, Bank Mandiri memperkenalkan versi terbaru dari aplikasi Livin’ by Mandiri, yaitu Livin’poin yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman loyalitas yang mudah diakses, dipantau, dan diubah oleh nasabah.

Livin’points memperkenalkan konsep program loyalitas yang terintegrasi langsung ke dalam aplikasi Livin’ Mandiri. Kini, nasabah dapat dengan mudah memperoleh Livin poin untuk berbagai aktivitas perbankan sehari-hari, baik transaksi melalui Livin’, kartu kredit, kartu kredit, maupun transaksi Bank Mandiri lainnya.

Kemudian, pelanggan juga dapat memantau jumlah Livin’points yang terkumpul secara real time, dan menukarkan Livin’points dengan berbagai penawaran menarik langsung di aplikasi.

Direktur Networking and Retail Banking Bank Mandiri Aquarius Rudianto mengatakan inovasi ini mencerminkan komitmen Bank Mandiri dalam memberikan pengalaman Next Level Banking yang benar-benar mengutamakan kenyamanan dan kepuasan nasabah menurutnya, kehadiran Livin points di Livin Mandiri merupakan sebuah hal yang strategis. bergerak. yang sejalan dengan visi besar Bank Mandiri untuk memberikan layanan perbankan yang melampaui transaksi.

“Kami percaya dengan menawarkan beragam pilihan program loyalitas yang menarik dan fleksibel, pelanggan akan lebih terlibat dan merasa bersyukur,” kata Aquarius di Jakarta, Rabu (16/10).

Selain kemudahan dalam mengumpulkan poin, model Livin’ points juga memungkinkan nasabah menambah poin tidak melalui transaksi perbankan biasa, melainkan melalui tantangan dan permainan.

Fitur Livin’points memungkinkan pelanggan untuk melacak perkembangan poin masing-masing, memberikan transparansi yang lebih besar untuk setiap aktivitas loyalitas. Livin’points diyakini akan terbayar dengan kebahagiaan, karena dengan setiap poin nasabah bisa mendapatkan pengalaman baru dalam bertransaksi perbankan.

Yang paling menarik, Livin’points menawarkan fleksibilitas luar biasa dalam hal penukaran. Poin yang terkumpul dapat ditukarkan dengan berbagai penawaran, mulai dari voucher diskon, elektronik, hingga miles maskapai.

Poin dapat ditukarkan tanpa masalah melalui mode Livin’poin. Caranya, centang menu, lalu pilih produk yang diinginkan dan tukarkan dengan jumlah poin Livin yang Anda miliki. Dengan kata lain, pelanggan memiliki keleluasaan untuk memilih hadiah yang paling sesuai dengan keinginan dan kebutuhannya.

“Kami percaya fitur ini memberikan kenyamanan dan kepuasan nasabah tingkat tinggi. Nasabah kini tidak hanya bertransaksi, namun juga menikmati pengalaman berharga dalam seluruh aktivitas perbankannya,” kata Aquarius.

Dengan inovasi Livin’point, Bank Mandiri, bank dengan aset terbesar di Indonesia, menunjukkan selalu mampu beradaptasi dan siap menghadirkan solusi digital yang sesuai dengan kebutuhan zaman. Oleh karena itu, inovasi yang diperkenalkan tidak hanya mendorong keterlibatan nasabah, namun juga membawa pengalaman perbankan ke level berikutnya.

Sejak diluncurkan pada Oktober 2021, program Livin’ in Mandiri mencatatkan pertumbuhan yang mengesankan. Hingga Agustus 2024, Livin’ by Mandiri digunakan oleh 27 juta pengguna, meningkat 33 persen year-on-year (YoY) dengan total volume transaksi Rp 2,589 triliun, dan volume transaksi hingga saat ini 2,4 miliar (ytd ) . (maaf/mimpi)